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Última actualización: 12 de noviembre de 2026
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Products, quotations and orders
References to agricultural products, including basil, rosemary, mint and other aromatic herbs, are descriptive only. Product variety, origin, grade, specifications, quality requirements, quantity, packaging, price, currency, taxes, shipping, delivery location, timing, transfer of risk and applicable trade terms must be stated in a written quotation or sales agreement. An order is not accepted unless confirmed in writing by the company.
Shipping, returns, refunds and claims
Because product transactions may involve different products, routes and commercial terms, shipping arrangements and the process for inspection, rejection, returns, replacements, refunds and claims must be set out in the applicable written sales agreement before the order is accepted. A buyer seeking to report a delivery, quantity or quality issue should retain the invoice or purchase reference, delivery record and supporting photographs, and submit the claim in writing to the business address shown on this website within the time period stated in the applicable agreement. Products must not be returned or diverted without prior written authorization. Any approved refund or replacement will be handled under the applicable agreement and communicated in writing.
Consulting services
The scope, deliverables, fees, payment terms, scheduling, cancellation and any refund conditions for consulting services must be described in a separate written proposal or service agreement accepted by both parties before work begins.
Use of information and limitation
Website content is general information and is not legal, tax, customs-brokerage or other professional advice tailored to a particular transaction. Users should obtain appropriate professional guidance before relying on information for a specific import or export decision. To the extent permitted by applicable law, the company is not responsible for losses arising from reliance on incomplete or outdated website information or from interruptions beyond its reasonable control.
Changes and transaction-specific terms
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Productos, cotizaciones y pedidos
Las referencias a productos agrícolas, incluyendo albahaca, romero, menta y otras hierbas aromáticas, son meramente descriptivas. La variedad, origen, clasificación, especificaciones, requisitos de calidad, cantidad, embalaje, precio, moneda, impuestos, transporte, lugar y fecha de entrega, transferencia de riesgos y condiciones comerciales aplicables deberán constar en una cotización o contrato de compraventa por escrito. Un pedido no se considerará aceptado hasta que la empresa lo confirme por escrito.
Envíos, devoluciones, reembolsos y reclamos
Debido a que las operaciones pueden involucrar distintos productos, rutas y condiciones comerciales, las modalidades de envío y el procedimiento de inspección, rechazo, devolución, reemplazo, reembolso y reclamo deberán establecerse en el contrato de compraventa aplicable antes de aceptar el pedido. Quien necesite informar un problema de entrega, cantidad o calidad deberá conservar la factura o referencia de compra, el comprobante de entrega y fotografías de respaldo, y presentar el reclamo por escrito en la dirección comercial indicada en este sitio dentro del plazo establecido en el contrato correspondiente. No deberán devolverse ni redirigirse productos sin autorización previa y por escrito. Todo reembolso o reemplazo aprobado se gestionará conforme al contrato aplicable y se comunicará por escrito.
Servicios de consultoría
El alcance, entregables, honorarios, condiciones de pago, agenda, cancelaciones y eventuales condiciones de reembolso de los servicios de consultoría deberán describirse en una propuesta o contrato de servicios independiente, aceptado por ambas partes antes del inicio del trabajo.
Uso de la información y limitación
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